Domande frequenti
Per chi cerca gomme
Quanto costa?
Inviare la richiesta, ricevere le offerte e prenotare non costa nulla. Paghi le gomme e il montaggio direttamente al gommista, in officina.
In quanto tempo arrivano le offerte?
Dipende dai gommisti della zona e dall’orario. Non possiamo garantire che arrivi un’offerta: ti avvisiamo via SMS appena ne arriva una.
Dove trovo la misura delle mie gomme?
È scritta sul fianco della gomma, per esempio 205/55 R16 91V. La trovi anche sul libretto di circolazione. Ecco come leggerla.
Perché mi chiedete il cellulare?
Per verificare con un codice SMS che dietro la richiesta ci sia una persona, e per avvisarti delle offerte. I gommisti non vedono il tuo numero.
La prenotazione blocca le gomme?
No. La prenotazione è gratuita e fissa un appuntamento, ma il gommista potrebbe vendere le gomme prima. Per questo conviene l’orario più vicino possibile.
Quando vedo il nome dell’officina?
Quando il gommista conferma la prenotazione. Da quel momento vedi nome, indirizzo e telefono. Prima vedi la distanza e tutti i dettagli dell’offerta.
Posso disdire una prenotazione?
Sì, dalla pagina della tua richiesta sul portale.
Non sono a Roma: posso usare il servizio?
Per ora siamo attivi solo nel Comune di Roma. Se invii una richiesta da un’altra città ti mettiamo in lista d’attesa.
Chi garantisce le gomme?
Il contratto è tra te e il gommista, che è responsabile della gomma e del montaggio. SOS Gomme mette in contatto le parti e non vende pneumatici.
Per i gommisti
Come ricevo le richieste?
Con un SMS che contiene un link: lo apri e rispondi senza app e senza password.
Perché ho ricevuto un SMS se non mi sono iscritto?
La tua officina è in elenco grazie ai dati pubblicati online su di essa e un cliente vicino sta cercando gomme. Ogni SMS contiene un link per non riceverne più.
Cosa succede dopo le 3 risposte gratuite?
Per continuare a rispondere serve il piano Base. Lo attivi dal pannello e vedi il prezzo prima di confermare.
Come tolgo la mia scheda dall’elenco?
Scrivici dalla pagina contatti, oppure dal link in fondo alla scheda.